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118 processosLegalizaçãoLEG-19

POP LEG-19 · Legalização · Eventual · complexidade alta

Onboarding de Cliente Transferido

Este é um dos 118 processos que a Potencialize documenta nos escritórios da Assessoria Elite. Abaixo, a prévia. Leia comparando com o que o seu time faz hoje.

Objetivo

Realizar o processo de entrada de clientes transferidos de outra contabilidade garantindo que cada departamento operacional execute suas tarefas para receber um novo cliente.

Materiais e sistemas
  • Software Contábil
  • Software de Comunicação
  • Software de processos
  • Software Financeiro
Documentos gerados
  • Contrato de Prestação de Serviço Assinado
  • ATAs das Reuniões
Recomendação Potencialize

Ter clareza neste processo e transparência com todos os setores, ter uma pessoa responsável para acompanhar o cliente e também comunicar internamente cada trâmite

Descrição · primeiros 3 de 12 passos
  1. Responsável da Legalização:
    • Receber informação de entrada de cliente através do setor Comercial;
    • Enviar um E-mail para a antiga contabilidade do cliente solicitando as documentações necessárias;
  2. Documentações do Contábil:
    • Balanço fechado encerrado;
    • Balancete do mês atual;
    • DRE;
    • Arquivo e Recibo da ECD e ECF (LR e LP);
    • DEFIS (Simples Nacional);
    • Contratos de aluguéis, se houver;
    • Notas Fiscais dos ativos e imobilizados;
  3. Documentações do Fiscal:
    • Certificado Digital;
    • Senha eletrônica do posto fiscal;
    • Senha web Prefeitura;
    • Senha gov.br do responsável legal;
    • Código de acesso do Simples Nacional (Clientes SN);
    • Arquivos SPEDs;
    • Saldos de impostos;
    • Inventário com códigos de produtos, caso possua;
Faltam 9 passos, com as condicionais e o registro de conclusão.

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